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微软四大招提升WindowsPhone商城服务

发布时间:2020-03-12 11:14:46 阅读: 来源:弹簧机厂家

首页WP之家Windows Phone新闻 微软四大招提升Windows Phone商城服务 2012-5-4 15:48:12来源:微软中国作者:微软中国责编:木木 评论: 随着微软Windows Phone商城的快速发展,我们也在不断采取措施以保证其高品质的服务。绝大多数开发者与我们目标都是一致的,都希望能够为用户提供出色的购物体验,很多开发者也已经根据我们最新的政策和指南做出了相应的调整和改善。而对于还不太了解我们最新政策的开发者来说,我们希望这篇文章能够帮助您了解近期的这些变化,节约您的宝贵时间,降低您的应用在WindowsPhone商城被下架的风险。

避免商标纠纷

当商标或版权所有者向我们投诉某一涉嫌侵权的行为时,我们会进行相关调查,一经核实,该应用则将被下架。近期我们还采取了更加周全的措施,特别是针对商标误用问题。部分侵权投诉来自于知名的大品牌,也有一些来自新品牌。无论哪种类型,我们发现,这些商标侵权行为很多时候都是无意的:一些开发者只是不了解哪些行为会构成侵权。但事实上,只要开发者在提交或更新应用前多做些功课,这些调查以及其耗费的时间和金钱都是可以被避免的。

如果您正在开发基于我们平台的应用,请参阅我们涉及商标权的内容策略,及其相关的问答内容(美国专利及商标局也提供相关背景资料和商标搜索工具)。我们的规定可以总结为:您注册的应用出版商名称以及和您的应用相关的全部内容(包括名称、logo、描述和截图等)都必须是独一无二且不涉及注册商标内容的,除非(1)您拥有此商标版权,(2)或者您已从商标所有者手中获得使用权,(3)亦或您仅使用某商标的名称(非徽标logo)来描述您的应用功能或特性,而且并不会暗示这一应用是由该商标所有者发布的。

例如,使用“MicrosoftAppCo.”作为您的出版商姓名可能会引起纠纷,因为“Microsoft”是一个已经注册的商标名称。同理,您也不能将自己的应用命名为“MSN”或者“YouTube”。但是,在不使用MSNlogo且不会暗示说微软是该应用出版商的前提下,您可以为自己的应用命名为“MSN阅读器”。

保证一贯的高品质服务

我曾在博客中提过,我们一直在努力采取不同措施确保WindowsPhone商城中的应用可以向用户提供明确的价值。其中之一主要针对“批量发行”问题——开发者们有时会同时发给我们几百个相似的应用。对此,我需要讲一下目前发现的两个相关问题,这会对那些因为无法确定如何给应用分类而导致“批量发行”的开发者有所帮助。

首先,我们发现一些开发者将同一应用提交至WindowsPhone商城中的类别下,而这是违反我们规定的。正确的做法是,您应该选择一个最能够反映该应用内容和功能的类别进行提交。这不仅有助于用户找到您的应用,同时也为所有开发者创造了平等机会,使大家的作品可以准确出现在恰当的类别中,从而更容易被用户找到。但如果同一应用被提交至多个类别,那么这一应用将被从目录中删除。

其次,如果您创建多个相关应用,比如一系列主题相异的引言类应用,那么它们在WindowsPhone商城中的磁贴图标必须能够反映每一应用各自的特征,不能使用完全一样或者雷同的图标。另外,应用的品牌名称也不应占据磁贴的主题。下面是几个可行与不可行的例子:

创建出独特的、易于辨识的应用磁贴可以方便用户一眼就能看出您的应用特点,提升他们的购物体验,从而增加下载潜力。

精简关键词

一些开发者在描述某一应用时使用了5个以上关键词,这也违反了WindowsPhone商城的政策规定。关键词是指用来描述应用的一个单词或者短语。在应用中心(AppHub)提交过程中,这些单词和短语必须使用逗号隔开。

从五月第一周开始,我们会对WindowsPhone商城里现有的和未来的所有应用中严格执行5个关键词的规定。如果某一应用使用了5个以上关键词,那么其所有关键词都将被删除。违反这一规定的开发者将会收到通知,并且随后可在应用中心重新输入5个新的关键词。我们之所以采取这一措施是为了确保消费者能够找到与其搜索关联最密切的应用,而这对开发者也是不无裨益。

同时,我们也开始对应用关键词的相关性进行检测。我们发现,一些开发者将“JustinBieber”、“YouTube”等热门词汇作为自己的关键词,但实际上,他们所创建的应用内容与这些关键词完全没有关系。如果我们发现某一关键词与该应用完全无关,我们将会删除这一关键词。此外,如果您发现其他开发者使用了与其应用无关的热门关键词,例如给一个井字游戏贴上“Skype”的关键词,那么请发送电子邮件至reportapp@microsoft.com告知我们具体情况,我们会进行调查。

强化对内容策略的实施与监管

最后,我想谈谈现在所有大型应用商店都会面对的一个问题:如何处理那些可能含有不雅或情色内容属性的应用。我们一直致力于提供多样、安全、高质量的应用,以满足广大消费者不同的兴趣偏好。可能在某些消费者眼中纯属娱乐的内容,在另外一些消费者看来却是不适宜的。而对于任何一个线上或线下的大型零售商来说,这都是一大挑战。

我们认为,正确的解决方法是(1)对于可接受的内容持透明态度;(2)在合适的地方,向合适的用户展示商品。我们的内容策略非常清楚:我们不允许应用含有“具有性暗示或性挑逗”的图片或内容。我们所允许出现的是,与您偶尔在黄金档电视剧或杂志封面上的泳衣女郎类似的内容。

诚然,要迎合如此广泛的用户和市场并非易事。但是,我们十分重视这份责任,并对有异议的案例进行评估和讨论。近期我们决定,通过对已有的内容策略进行更加严格的说明和执行,来改善所有用户的购物体验。

具体来说,我们将更加注意这些应用的图标、名称和内容,使之在图像和用语方面更加含蓄内敛。而不符合标准的应用需要进行升级后,才能继续在WindowsPhone商城中出售。这是为了向合适的用户展示合适的内容,并保证各项应用都符合我们的标准。同时,我们也将监测用户对应用的反应,并保留将用户认为内容不宜的应用进行下架的权利。

虽然这些调整可能需要部分开发者多做一些工作,但实际上有很多可行的且有创意的方式可以帮助开发者达到目的:比如展示男性或女性模特的剪影就是一种可行的方法。这里有一些符合要求的动态磁贴的范例:

如果您是少数受到影响的开发者之一,我们将会与您联系,告知您需要做出的具体调整。若未接到我们的通知,那么您则暂可不必立即采取行动。

我希望这篇文章能提供一些有用的建议,帮助您理解微软的相关规定,并了解此类规定是如何根据用户与开发者的反馈及WindowsPhone商城的不断扩大而演变的。我们致力于为开发者提供社区服务,并希望能够获得大家的反馈,以帮助我们改进WindowsPhone商城服务,使其更好地服务于开发者和消费者。我期待着您的意见,并对此深表感谢。

撰文:微软Windows Phone商城高级总监Todd Brix

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